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물류 IT기업의 퇴사자 대응과 랜섬웨어 복구 대책
케이엘넷은 1994년 선진 물류정보화를 통한 국가 경쟁력 강화를 목적으로 물류관련 기관과 기업들이 뜻을 모아 설립한 물류IT 전문기업입니다. 케이엘넷은 물류IT 분야에서 수많은 프로젝트 경험과 노하우로 검증된 국내 최고의 물류 IT 전문가와 기술력을 자랑합니다. 전자문서중계(EDI) 서비스, 정보시스템 구축, IT컨설팅과 PLISM, Port-MIS, RFID 등 물류정보화에 필요한 다양한 IT솔루션을 제공해 고객의 비즈니스 경쟁력을 한 층 높이고 있습니다. 케이엘넷은 고객의 가치를 최우선으로 생각하고 고객의 성공 비즈니스를 위한 끊임없는 제품개발 및 서비스 혁신은 물론, 글로벌 경쟁력을 갖춘 세계적인 물류 IT기업이 되기 위해 랩소디를 선택했습니다.
・ 퇴사자의 문서 삭제 이슈와 랜섬웨어 감염으로 인한 데이터 손실
케이엘넷은 내부 문서 유출 방지를 위해 이미 DRM 솔루션을 도입해 보안성을 강화하고 있는 상태였습니다. 암호화된 문서는 외부로 유출되더라도 권한이 없으면 열어볼 수 없기 때문에 내부 자산에 대한 최소한의 유출 방지 조치는 취하고 있는 상황이었습니다. 하지만 퇴사자가 내부에 있는 문서를 개인 PC, 메일, NAS 등에서 임의로 삭제할 경우 정작 문서가 필요할 때 찾을 수 없는 이슈가 늘 존재하고 있었습니다. 중요한 자료들을 복구할 수 없어 새롭게 제작하는데 많은 시간을 투자해야 했고, 이는 업무 생산성의 저하를 가져왔습니다. 백업된 데이터만 있었다면 쉽게 이슈를 해결할 수 있었습니다.
이런 이슈들은 해결하기 위해 백업 솔루션들을 알아 보던 중, 기존에 도입된 DRM과의 호환성을 고려해 동일한 제조사인 파수의 랩소디를 도입하게 됐습니다.이러한 문제점들을 해결하기 위해 여러 솔루션들을 검토한 결과, 파수의 문서가상화 솔루션인 랩소디가 기존 업무를 혁신할 수 있다고 생각해 도입을 결정했습니다.
・ 실시간으로 생성된 문서는 Wrapsody에 자동으로 백업
랩소디를 도입하게 된 가장 근본적인 이유는 문서의 자동 백업입니다. 사용자가 문서를 PC에서 생성하거나 웹에서 다운로드 하면 해당 모든 문서들은 자동으로 랩소디 서버에 저장됩니다. 서버에 저장된 문서들은 언제든지 PC에서 삭제돼도 안전하게 보관돼 있기 때문에, 필요시 즉시 다운로드 해서 사용할 수 있습니다. 또한 퇴사자가 발생해도 문서는 모두 서버에 백업돼 있기 때문에, 퇴사자 정보로 검색한 후 문서를 손쉽게 획득 및 사용할 수 있습니다.
・ 랜섬웨어 감염으로 인한 데이터 손실을 예방하기 위해 도입
랜섬웨어 대응은 백업으로부터 시작됩니다. 백업된 데이터는 안전하게 보관되며, 백업 데이터는 유출되더라도 항상 보안이 유지돼야 합니다. 또한 업무 생산성을 위해, 필요시 즉시 복원이 가능해야 하며, 복원된 데이터는 사용자가 바로 사용할 수 있도록 기존 위치에 동일하게 일괄적으로 복원할 수 있어야 합니다.
랩소디는 실시간으로 데이터를 백업하고, 문제 발생시 즉시 일괄 복원이 가능하기 때문에 랜섬웨어 대응이 가능합니다. 랩소디를 통해 보안과 업무 생산성 2가지를 모두 해결할 수 있었습니다.
이제 더 이상 퇴사자로 인해 문서를 찾지 못하는 경우는 없어졌습니다. 서버에 저장된 데이터는 기본적으로 DRM으로 암호화돼 있으며, 접근 제어를 통해 통제하고 있기 때문에 2중으로 보안이 강화됐습니다. 1차적으로 DRM 솔루션으로 문서의 보안성을 유지하면서, 2차적으로 랩소디를 통해 자동 백업이 이뤄지고 있기 때문에 관리자로서 부담이 많이 줄었습니다.
단순 백업을 위해 솔루션을 도입했지만, 백업 이외에도 좋은 기능들을 다양하게 제공하고 있어 만족도가 매우 높아졌습니다. 문서를 편집 후 종료하면 자동으로 문서의 버전을 관리해주며, 문서 열람 시 항상 최신으로 열람할 수 있도록 자동 동기화가 되기 때문에, 업무 생산성이 높아졌습니다. 또한, 문서 사용 확인과 문서 열람 요청 등 업무에 꼭 필요한 기능들까지 제공하고 있어 랩소디를 유용하게 사용하고 있습니다.
랩소디는 우리가 꼭 필요했던 기능인 백업과 고차원적인 문서 관리를 실현하는 우리 회사의 기본 문서 플랫폼으로서 자리 잡고 있습니다.
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